NIS
Nábytkářský informační systém
Průvodce
Přihlášení
Kontakt
Úvod
>>
Poradna
| TÉMA | ODPOVĚDI | ZALOŽENO |
|---|---|---|
|
sesychání dveří Dobrý den po ani ne ročním užívání dveří z masivu smrku již po třetí vracíme výrobci s tím, že kazety stále sesychají a některé až tak že je mezi nimi a rámem mezera půl centimetru,když ne mezera tak nenalakovaný pruh dřeva,některé kazety popraskaly i v lepení,některé dveře jsou zkřížené tak, že při dovření dole doléhají na futra a nahoře je centimetr a půl mezera...Dveře již dvakrát opravované byly (dobarvené,zasilikonované-ten se ted potrhal a vypadá to ještě hůř!) a tentokrát jsme řekli, že již chceme vrátit peníze! Máme na to právo? Výrobce vymýšlí alternativy opravy v podobě olištování ale přece jen už to bude věc 3x opravovaná, s končným efektem jiným než jsme původně chtěli a zkroucení dveří to stejně neřeší...Prý moc topíme, ale teplota tu nepřesahuje 20 stupňů! Kdo je tedy na vině? Je to běžný jev u masivního dřeva? Děkuji mnohokrát za odpověď. Pokorná |
10. 12. 2013 poslední: 3. 01. 2014 |
|
|
Re:sesychání dveří Omlouváme se za opožděnou reakci (chřipka, svátky...) V dané věci máte jednoznačně právo na uznání reklamace, případně zrušení kupní smlouvy neboť věc nemá vlastnosti obvyklé. Příčinou vady je vysoká vstupní vlhkost materiálu použitého výrobcem - materiál v interiéru sesychá. Materiál musí mít vlhkost do 13% dle ČSN EN 14221, čl.7. Popisované vady nemohou při splnění této podmínky v běžném bytě vzniknout. Rizikem mohou být pouze mrazivé měsíce, kdy se venkovní, mrazem vysušený vzduch, v interiéru ohřívá a může materiál přesušovat. Takové mrazy letos ale nebyly. Br. |
3. 01. 2014 poslední: 3. 01. 2014 |
| Zpět na témata |