NIS
Nábytkářský informační systém
Průvodce
Přihlášení
Kontakt
Úvod
>>
Poradna
| TÉMA | ODPOVĚDI | ZALOŽENO |
|---|---|---|
|
Sedačka neodpovídá ČSN Dobrý den, na objednávku vyrobená sedací souprava, neodpovídá ČSN 910611 - konkrétně křeslo má šířku sedáku (pužitelnou k sezení - široké boční čalounění) pouhých 355 mm, přičemž norma určuje (L1) min. 500 mm. Je povinen prodejce, který je zároveň i výrobcem, přijmout reklamaci z důvodu nedodržení ČSN ? Vzhledem k tomu, že nelze křeslo opravit na šířku sedáku min. 500 mm - je nárok na vrácení peněz za celou soupravu (3+2+1)? Děkuji mnohokrát za pomoc. |
16. 04. 2015 poslední: 20. 04. 2015 |
|
|
Re:Sedačka neodpovídá ČSN Normy nejsou závazné, ale současně definují vlastnosti obvyklé, což je podstatný fakt znění občanského zákoníku. Tedy výrobky by měly mít dle normy ČSN 91 0611 šířku sedáku křesel min 500 mm (návrh připravované normy pak 550 mm u společenských křesel a 600 mm u bytových, u vícemístných pohovek násobek šířky sedadla). Problém nastává v případě, když zákazník výrobek viděl a byl srozuměn s jeho rozměry (pokud nekupoval dle fotky na internetu bez rozměrů). Viděl-li vzorek a pak uzavřel smlouvu, která je nad normu nadřazena "má smůlu". Pokud ale vzorek neviděl a nebyl prokazatelně seznámen s jeho parametry, tak může nábytek reklamovat, případně zrušit smlouvu, protože výrobek skutečně nemá vlastnosti obvyklé. Zde je ale nutná součinnost s právníkem - nábytkáři nemají právní vzdělání. Br |
20. 04. 2015 poslední: 20. 04. 2015 |
| Zpět na témata |